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我們的生活早已在不知不覺中被互聯(lián)網(wǎng)滲透。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展似乎也讓各行各業(yè)看到了新的希望,石材行業(yè)也在努力試圖借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一場(chǎng)場(chǎng)各地舉行的的行業(yè)論壇和前景展望,是否真的可以讓石材行業(yè)浴火重生、鳳凰涅盤?

不可否認(rèn),這兩年實(shí)體經(jīng)濟(jì)確實(shí)舉步維艱,尤其石材行業(yè)在瓷磚行業(yè)的猛烈勢(shì)頭下更是延口殘喘,加上去年底開始的嚴(yán)厲的環(huán)保政策,更是火上澆油,讓許多石材企業(yè)開工都成了問題。但這又能說明什么問題?說明石材可以和互聯(lián)網(wǎng)加了?說明互聯(lián)網(wǎng)+是石材企業(yè)轉(zhuǎn)型的唯一途徑了?我們不得不深思,互聯(lián)網(wǎng)+這塊蛋糕是不是有點(diǎn)虛無,通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是不是我們的一廂情愿?

我想從以下幾個(gè)方面淺析一下石材行業(yè)到底是否適合互聯(lián)網(wǎng)化。

一、石材行業(yè)是否真的存在產(chǎn)能過剩的問題

首先,我說的產(chǎn)能過剩是相對(duì)的過剩,即與整個(gè)市場(chǎng)需求量相比,石材產(chǎn)品是否存在產(chǎn)能過剩、供大于求的現(xiàn)象?這個(gè)很容易想明白,看看瓷磚每年的銷量,再看看石材的銷量。輪也輪不到石材產(chǎn)品過剩。再看看互聯(lián)網(wǎng)能做什么?互聯(lián)網(wǎng)的一大優(yōu)勢(shì)就是為那些產(chǎn)能過剩以至于傳統(tǒng)銷售渠道已經(jīng)無法消化過剩產(chǎn)品的行業(yè)來低成本的對(duì)接市場(chǎng)信息并達(dá)成交易!產(chǎn)能過剩行業(yè)飽和的傳統(tǒng)銷售渠道會(huì)引發(fā)另一個(gè)問題,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)!大部分行業(yè)的價(jià)格是可以被量化的,被量化的價(jià)格波動(dòng)很適合在互聯(lián)網(wǎng)上展示,互聯(lián)網(wǎng)就這樣可以把關(guān)心價(jià)格的需方和尋求銷量的供方聯(lián)系起來。可是石材行業(yè)呢?銷售渠道飽和了嗎?我看沒有,問題不在銷售渠道而在市場(chǎng)的開拓。在于人們家裝觀念的引導(dǎo)與轉(zhuǎn)變,在于如何從瓷磚與木地板手中搶奪市場(chǎng)份額。石材產(chǎn)品呢?產(chǎn)品的花色紋路能被量化嗎?價(jià)格能被量化嗎?莎安娜多少錢一平米?八百還是三千?產(chǎn)品品質(zhì)與價(jià)格能迅速可靠的通過互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)出來嗎?答案都是否定的!那么互聯(lián)網(wǎng)的這些優(yōu)勢(shì)我們又用的著嗎?

二、石材產(chǎn)品的用戶反饋周期是否適合互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)的另一個(gè)特點(diǎn)就是用戶對(duì)產(chǎn)品的交易與反饋周期極短。我們?cè)诰W(wǎng)上交易的大部分商品在貨物到手后就可以及時(shí)的做出體驗(yàn)反饋。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶體驗(yàn)及口碑是非常重要的。互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播性把用戶體驗(yàn)擴(kuò)散變的非常容易。用戶體驗(yàn)擴(kuò)散越廣,交易次數(shù)就會(huì)越多。而石材行業(yè)完成一次交易需要多長(zhǎng)時(shí)間?用戶對(duì)石材產(chǎn)品的使用反饋又需要多長(zhǎng)時(shí)間?所以石材產(chǎn)品的交易周期和使用反饋周期同樣不適用互聯(lián)網(wǎng)。

三、石材行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化問題

石材產(chǎn)品的展示在很大程度上是不能通過參數(shù)或者數(shù)據(jù)來具象化的。即使有吸水率、抗彎曲強(qiáng)度、抗壓強(qiáng)度、密度等等一系列數(shù)據(jù),到這樣的展示并不形象,并不具體。尤其石材的花色紋路,作為純天然的產(chǎn)品,天底下沒有兩塊一模一樣的石材。而用戶追求的就是石材天然的花色紋路,不是你的吸水率或者抗壓強(qiáng)度!產(chǎn)品的花色紋路你又該如何標(biāo)準(zhǔn)呢?又該如何量化呢?還有就是價(jià)格,前面已經(jīng)說過了,量化的難度很大!而互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)木褪切畔?信息就是用標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)來表達(dá)的,而石材產(chǎn)品很難做到這一點(diǎn)!這就導(dǎo)致用戶很難通過互聯(lián)網(wǎng)來對(duì)石材產(chǎn)品進(jìn)行決策。

四、石材產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣

中國(guó)市場(chǎng)正在迎來一場(chǎng)巨大的消費(fèi)升級(jí),這次消費(fèi)升級(jí)的主體是數(shù)量龐大的中產(chǎn)階級(jí)。而石材作為家裝材料的一種,尤其是較為高端的一種,中產(chǎn)階級(jí)的人群對(duì)它的消費(fèi)理念又是怎樣的呢?首先絕對(duì)不同于快消品,你在網(wǎng)上買雙鞋,不用承擔(dān)多大的風(fēng)險(xiǎn),即使買大了或者買小了,大不了退回去換一雙,甚至不退了,也無所謂,無傷大雅!因?yàn)樗膬r(jià)格占不了多大比重!但是裝修房子呢?一套房子對(duì)一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)家庭來說,絕不能算是小事。裝修怎么裝?中式、歐式、簡(jiǎn)歐全家人商量半天。用瓷磚還是大理石?開今天會(huì)最后決定,奢侈一下,用大理石!結(jié)果業(yè)主去淘寶網(wǎng)上買了!你覺得可能嗎?很顯然不現(xiàn)實(shí)嘛,大理石作為裝修主材中的重中之重,業(yè)主一定是要看見實(shí)物、精挑細(xì)選、思前想后的!而這種消費(fèi)觀念是不可能轉(zhuǎn)變的,之前我們能看見的將來是不會(huì)轉(zhuǎn)變的。

所以,石材行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)加的土壤并為滋生,或者說,石材人要接住互聯(lián)網(wǎng)涅盤重生,還需另辟蹊徑!